Betalning

Vid köp på vår webbplats är det endast möjligt att betala med elektroniska betalningsmedel, det vill säga olika kreditkort, betalkort eller MobilePay. Vid betalning med betalningskort är du alltid skyddad mot missbruk. Du har nämligen möjlighet att neka en betalning när du får din betalningsöversikt. Du har ingen självrisk om ditt kort missbrukas i en internetbutik som använder SSL (Secure Socket Layer) i sitt betalningssystem. Därmed är du bättre skyddad än i den fysiska världen, där du har en självrisk på 1 200,00 DKK om ditt betalkort missbrukas med användning av PIN-koden.

De uppgifter du skickar i samband med köp betalda med betalningskort är krypterade (SSL), och det är därför endast NETS som kan läsa dem. Varken Proverm ApS eller andra har möjlighet att läsa uppgifterna.

Beloppet för varorna dras först när varorna skickas från Proverm.dk. Det kan aldrig dras ett högre belopp än det du har godkänt vid köpet.

I vår e-butik kan du betala med följande betalningsmedel: Dankort, Visa, Visa Electron, Maestro, MasterCard och Klarna.

Vi tar inte ut kortavgifter.

Vid banköverföring är du inte skyddad av invändningsordningen.

Beställning
Alla priser på webbplatsen anges inklusive moms, om inte annat anges.
Alla priser på webbplatsen anges inklusive alla avgifter, tull mm.
Avtal på vår webbplats kan ingås på följande språk: Svenska.

När du har ingått ett avtal med oss, sparar vi kontraktet så att du kan komma åt det senare på följande sätt:
Logga in via vår hemsida med din e-postadress samt lösenord, här visas dina tidigare beställningar.

Leverans
Alla beställningar skickas med DAO. Du får ett sms och e-post om din försändelse, så att du alltid kan följa den. Från januari 2016 blir det också möjligt att välja att paketet kan hämtas på ett av mer än 800 upphämtningsställen i Danmark – och självklart ett nära dig.

Leveransmetoder:
DAO Uthämtningsställe: 52 kr
Lokal upphämtning i Aalborg: 0 kr

Utanför Danmarks gränser samt Färöarna och Grönland tillkommer aktuell frakt beroende på vikt (kontakta oss för vidare avtal).
Leveranstid: 1–4 dagar (det kan dock i vissa fall förekomma längre leveranstid).
Fri frakt och franco-leverans gäller endast fastlandet och broförbundna öar i Danmark.
Vid leverans till icke-broförbundna öar tillkommer 699 kr inkl. moms (oavsett köpbelopp).

Villkor för Produktgaranti
Vi erbjuder pengarna tillbaka om produkten inte fungerar enligt avsedd funktion.

Följande villkor gäller för att du ska kunna få pengarna tillbaka för produkten:
Att ni med fällorna inte fångat ett enda skadedjur i kategorin: Silverfisk, Skäggsvans eller Vägglus.
Att ni har följt alla våra anvisningar för att fånga skadedjuren, inklusive att ha använt fällor i minst 4 veckor på en plats där nämnda skadedjur är aktiva.
Att du har varit i kontakt med oss först via antingen mejl eller telefon och bekräftat att du har provat alla rekommenderade åtgärder.
Om ovanstående villkor är testade utan framgång, ska du skicka tillbaka produkten till oss och själv stå för frakten.
Att du har köpt produkten inom de senaste 3 månaderna.
Du får dina pengar tillbaka inom 7 arbetsdagar efter att vi mottagit varan i retur.

Integritetspolicy
Cookies
Cookies används.

Den personuppgiftsansvarige för lagring av dina uppgifter är HvepseBekæmpelse.

Loggstatistik
Loggstatistik används på www.proverm.dk och innebär att ett statistiksystem samlar in information som kan ge en statistisk bild av hur många besökare en webbplats har haft, var de kommer ifrån, vilken del av webbplatsen som lämnas mm.
På www.proverm.dk används loggstatistik i syfte att optimera webbplatsen och dess funktioner.

Som huvudregel kan du komma åt webbplatsen utan att berätta vem du är, eller i övrigt lämna personuppgifter om dig själv, men för att kunna handla med oss via webbplatsen måste du registrera dig med följande personuppgifter:

• namn

• adress

• telefonnummer

• e-post

• organisationsnummer – endast för företag

Vid betalning med betalkort skickas dessa uppgifter direkt krypterat till vår betalningsleverantör. Vi har INTE tillgång till dina kortuppgifter.

Vi registrerar och vidarebefordrar de personuppgifter som är nödvändiga för att kunna leverera varan till dig.
Personuppgifterna registreras hos Proverm ApS och lagras i fem år, därefter raderas uppgifterna.

Följande grupper av medarbetare har tillgång till de registrerade uppgifterna:
Administration och support.

Vi samarbetar dessutom med ett antal andra företag som lagrar och behandlar data. Dessa företag behandlar uteslutande uppgifter för vår räkning och får inte använda dem för egna syften.

Vi samarbetar endast med databehandlare i EU eller i länder som kan ge dina uppgifter ett tillräckligt skydd.

Tilläggsinformation om datasäkerhet och kryptering
Vi lagrar inte kunduppgifter krypterat.
Vi överför kunduppgifter krypterat via SSL-anslutning.
Relevanta uppgifter från din beställning vidarebefordras till fraktbolag i syfte att leverera ditt köp från webbshoppen.
Inga känsliga personuppgifter registreras.

Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi behandlar om dig.
Om du anser att uppgifterna är felaktiga har du rätt att få dem rättade. I vissa fall är vi skyldiga att radera dina personuppgifter om du begär det. Detta kan till exempel vara fallet om dina uppgifter inte längre är nödvändiga för det ändamål vi skulle använda dem för.
Du kan också kontakta oss om du anser att dina personuppgifter behandlas i strid med lagen.

Dessa rättigheter har du enligt dataskyddslagen och frågor i detta avseende ska riktas till oss via e-post: mail@proverm.dk